Facebook Lead Ads : comment générer des leads qualifiés ?

Vous avez du mal à obtenir des leads qualifiés ? Facebook Lead Ads vous facilite le travail.

Ce format publicitaire est la méthode idéale pour atteindre vos objectifs sans avoir besoin d’un site internet ou d’une landing page. Avec ce type de publicité, le lead n’a pas besoin de quitter la plateforme Facebook car il a juste à remplir le formulaire intégré dans la publicité.

Contrairement aux autres types de campagnes publicitaires, Facebook Lead Ads est celle qui se montre la plus accessible en terme d’acquisition de prospects. Voici la liste de ses avantages :

• Aucune page de destination requise
• Création de formulaires simples et rapides
• Expérience utilisateur fluide
• Mobile-friendly
• Formulaire adaptable à vos besoins
• Connexion possible avec votre CRM

Chez Adsgensea, nous utilisons les facebook lead ads pour tout ces avantages qu’il apporte. Dans cet article, je vous montre comment vous aussi, vous pouvez bénéficier d’une campagne Lead Ads en adoptant les Best Practices. Let’s go !

Qu’est-ce que Facebook Lead Ads ?

Les Facebook Lead Ads sont un type de publicité conçu pour générer des prospects directement sur Facebook ou Instagram, sans que l’utilisateur n’ait à quitter la plateforme. Lorsqu’une personne clique sur l’annonce, un formulaire pré-rempli avec ses informations s’affiche instantanément, rendant l’expérience fluide et rapide. Il suffit de quelques clics pour que l’utilisateur soumette ses coordonnées, ce qui simplifie énormément le processus, tant pour lui que pour l’entreprise.

Ce format de publicité présente plusieurs avantages. D’abord, il permet de capturer des leads sans les obstacles habituels liés aux redirections vers un site externe (problème de tracking, manque de donnée, perte d’efficacité du pixel facebook). Les utilisateurs restent sur la plateforme, ce qui augmente les chances qu’ils remplissent le formulaire. De plus, grâce aux outils de ciblage de Facebook, les publicités atteignent plus facilement les bonnes personnes, celles qui sont réellement intéressées par vos produits ou services.

Dans quels cas utiliser la campagne Facebook Lead Ads ?

• Générer des appels découvertes (rendez-vous)
• Obtenir des information de contact contre un lead-magnet offert
• Envoyer des devis
• Obtenir des abonnés dans votre Newsletter

Voici un exemple que j’ai trouvé par hasard en scrollant sur Facebook. Je savais que c’était un formulaire Lead Ad car il y la mention “FORMULAIRE” juste avant le titre de la publicité.

Sans surprise, je suis bien tombée sur un formulaire après le clic :

Dans un premier temps, la marque qualifie son prospect en posant une question ciblée. Dans un deuxième temps, une fois que le prospect est qualifié, la marque demande mes informations de contact pour qu’ils puissent me recontacter.

Et voilà, c’est aussi simple que ça. Il n’y a eu aucune friction, le déroulement était fluide et rapide. C’est pour cette raison que de nombreuses entreprises optent pour cette méthode.

Maintenant, voyons comment vous pouvez faire la même chose !

Préparer votre campagne de génération de prospects

Avant de plonger dans le vif du sujet, il est essentiel de revoir quelques notions avant de créer votre campagne Lead Ads.

Commencez par élaborer une stratégie publicitaire solide. Pour cela, identifiez votre cible et créez votre persona. À qui voulez-vous vous adresser ? Quels sont les besoins spécifiques de cette audience ? Cette réflexion permet de garantir que votre campagne puisse toucher les bonnes personnes.

Ensuite, déterminez clairement vos objectifs. Souhaitez-vous promouvoir un événement, augmenter le nombre d’abonnés à votre newsletter, ou offrir un e-book pour engager les prospects dans une séquence d’e-mailing ?

N’oubliez pas de définir un budget réaliste adapté à votre capacité financière. Un petit conseil d’amie : n’investissez jamais dans ce que vous avez peur de perdre sinon votre campagne sera vouée à l’échec.

Enfin, quelles créatives souhaitez-vous mettre en avant ? Voici quelques templates Meta Ads si vous être à court d’idée ou des exemples de publicités facebook réalisées par d’autres entreprises.

Créer votre campagne Facebook Lead Ads

Vous êtes maintenant prêt à créer votre campagne dans le gestionnaire de publicité de votre Meta Business Manager.

Configurer la campagne de génération de Leads

Pour débuter, vérifiez que vous êtes dans le gestionnaire de publicité de votre Meta Business Manager. Vous y trouverez un bouton vert intitulé « Créer ». Cliquez dessus.

Ensuite, choisissez votre objectif de campagne en sélectionnant « Prospects », comme je l’ai fait.

Cet objectif est le seul qui vous permettra de rediriger vos prospects vers un formulaire.

Ensuite, passons à l’étape suivante dans l’onglet « Nouvel ensemble de publicités ». Dans la section dédiée aux conversions, vous trouverez plusieurs options pour rediriger les personnes qui cliquent sur votre annonce. Voici ce que vous pouvez choisir :

• Site web
• Messenger
• WhatsApp
• Application
• Formulaires instantanés

Pour notre part, nous allons nous concentrer sur l’option « Formulaires instantanés », alors n’oubliez pas de cocher cette case !

Il y a également d’autres éléments à prendre en compte dans cette section :

• Définir les dates de début et de fin de la campagne
• Fixer le budget
• Choisir les placements
• Déterminer l’audience

Je détaille tout cela dans mes autres articles, alors n’hésitez pas à les consulter !

Configurer un formulaire Facebook lead ads

Nous y sommes, c’est le moment de créer le formulaire ! À cette étape, nous avons quitté l’onglet “Nouvel ensemble de publicités” pour passer à “Nouvelle publicité de Prospects”. Assurez-vous d’être au bon endroit. Normalement, vous avez déjà ajouté votre créative et votre texte. Si ce n’est pas le cas, faites-le maintenant.

Pour commencer, rendez-vous dans cette section et cliquez sur le bouton “Créer un formulaire”.

Type de formulaire

vous allez être redirigé sur cet outil :

À ce stade, commencez par nommer votre formulaire pour le retrouver facilement par la suite.

Ensuite, vous aurez le choix entre trois types de formulaires :

• Volume élevé
• Niveau d’intention élevé
• Contenu publicitaire riche

L’option Niveau d’intention élevé inclut une étape supplémentaire pour qualifier vos prospects, en demandant aux utilisateurs de confirmer leurs informations avant l’envoi. En ce qui concerne Contenu publicitaire riche, cela vous permet d’ajouter des images et des sections supplémentaires comme “À propos”, des avis clients, et d’autres informations.

Pour ma part, je vais opter pour volume élevé.

Introduction

Vous avez la possibilité d’ajouter une image d’arrière-plan si vous le souhaitez, mais pour ce tutoriel, je vais m’en passer.

Ensuite, il faudra travailler sur le copywriting du texte et du paragraphe. Pour le titre, j’ai choisi “Téléchargez le guide gratuit sur Facebook Ads”. D’ailleurs, vous avez seulement 60 caractères autorisés.

Pour le paragraphe, j’ai ajouté : “Apprenez à piloter une campagne publicitaire Facebook Ads sans être expert !”

PS : si vous préférez mettre en avant les avantages de votre produit, vous pouvez également choisir l’option liste plutôt que paragraphe.

Questions

Les questions que vous allez poser dans votre formulaire sont essentielles pour qualifier vos prospects. Prenez le temps de bien réfléchir à ces questions, car des questions mal choisies peuvent coûter cher. En ajoutant plus de questions pertinentes, vous aurez davantage de chances de conserver les prospects les plus motivés, ce qui facilitera leur conversion. Attention, cela peut rendre chaque lead plus coûteux, mais croyez-moi, un lead peu qualifié et pas cher ne sert à rien. L’important est de trouver le bon équilibre : ni trop de questions, ni trop peu

Une fois que vous avez réfléchi à vos questions, cliquez sur “ajouter une question”. Vous aurez plusieurs options de questions personnalisées :

• Choix multiple
• Réponse courte
• Conditionnel
• Demande de rendez-vous

Ensuite, vous pouvez ajouter des informations pré-remplies. Cela signifie que le visiteur qui accède à votre formulaire n’aura pas à répondre à certaines questions, car elles seront déjà pré-remplies avec les données que Facebook détient sur lui.

Parmi les propositions pré-remplies, voici les questions que vous pouvez ajouter :

• Champ de contact : numéro de téléphone, adresse, ville, état, province, pays et code postal.
• Informations sur l’utilisateur : nom complet, prénom et nom de famille.
• Questions démographiques : date de naissance, genre, situation de famille, situation amoureuse et statut militaire.
• Informations professionnelles : poste, numéro de téléphone professionnel, e-mail professionnel, nom de l’entreprise.
• Numéro de pièce d’identité nationale.

Maintenant que tout ça est fait, vous avez presque fini ! Il reste seulement 2 petites étapes.

Politique de confidentialité

Cette étape est essentielle, car vous allez collecter des informations personnelles auprès de vos utilisateurs. Pensez à ajouter un lien vers votre politique de confidentialité, accompagné d’un texte rassurant pour le visiteur. Cela leur permettra de se sentir en confiance concernant l’utilisation de leurs données.

Message pour les prospects

Vous êtes maintenant à l’avant-dernière étape de la configuration du formulaire.

Ajoutez les éléments suivants : le titre, la description, le bouton call-to-action, le lien pour le CTA, et le texte du CTA.

C’est aussi l’occasion de laisser un dernier message à votre prospect ou un remerciement. Vous pouvez également rediriger l’utilisateur vers un site web ou vers un fichier directement.

Paramètres

Enfin, nous y sommes, à la dernière étape ! Dans l’onglet paramètres, assurez-vous de définir la langue du formulaire en français, car elle est par défaut en anglais.

C’est terminé ! Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur “Créer le formulaire”. Si quelque chose n’était pas clair, n’hésitez pas à me contacter ! Je suis là pour vous accompagner.

Suivi

Une fois que le formulaire a été crée, vous allez revenir vers la publicité. Faites défiler en bas jusqu’à la section Suivi. Dans cette section, vous pourrez mettre en place le suivi et suivre les conversions sur votre site web. Une fois que c’est fait, vous n’avez plus qu’à lancer la campagne !

Récupérer les prospects générés avec le formulaire Facebook Lead Ad

Vous avez lancé votre publicité et obtenu vos premiers prospects, super ! Mais comment les récupérer maintenant ?

Rendez-vous dans votre gestionnaire de publicité Meta et cherchez la colonne Résultat. Vous y verrez le nombre de prospects générés. En cliquant sur ce chiffre, vous trouverez un lien pour télécharger la liste de tous les prospects avec leurs informations.

Analyser les performances de la campagne

Comme pour toute campagne, il est essentiel d’analyser les résultats. La campagne Lead Ad de Facebook ne fait pas exception. Dans ce cas précis, notre objectif est d’acquérir des prospects. Ainsi, deux informations clés sont à considérer :

• Le nombre de prospects
• Le coût par prospect

Ces deux indicateurs vont vous permettre d’évaluer la performance de votre campagne et d’effectuer des A/B test avec d’autres campagnes ou d’ensemble de publicités et ainsi baisser votre CPA avec le temps.

Voici ce que vous pouvez A/B tester :

• L’objectif de campagne
• Les audiences
• Les créas

Je vous conseil d’attendre 1 semaine au minimum avant de couper un ensemble de publicité ou une campagne. Les résultats peuvent évoluer rapidement les premiers jours pendant la phase d’apprentissage.

Pour ce type de campagne, généralement 15€ par jour est largement suffisant d’expérience mais cela va dépendre de votre business, votre niche, votre audience.

Conclusion

Pour conclure, les Facebook Lead Ads se présentent comme une solution pour optimiser la génération de leads. Ce format vous permet d’obtenir des prospects directement sur la plateforme, sans nécessité de redirection vers un site web ou une landing page, ce qui simplifie l’expérience utilisateur.

En mettant en pratique les conseils de cet article, vous pourrez tirer le meilleur parti de vos campagnes publicitaires. Pensez également à tester des campagnes classiques en parallèle pour trouver le bon équilibre entre volume et qualité de prospects et ainsi pouvoir scaler vos campagnes.

Et si vous avez besoin d’assistance sur les campagnes Facebook Lead Ads, n’hésitez pas à faire appel à mes services !